Hätäilmoituksen teko

Soita hätänumeroon 112 tai käytä 112 -mobiilisovellusta, jos uhattuna tai vaarassa on ihmisen henki tai terveys, ympäristö tai omaisuus, tai jos vain epäilet näin olevan. Hätäkeskuksen kautta on mahdollista saada mm. pelastuslaitoksen, ensihoidon tai poliisin apua.

Hätäkeskukseen tulee ottaa yhteyttä vain kiireellisissä tapauksissa. Kiireettömissä tapauksissa neuvoa voit saada osoitteesta www.kansalaisneuvonta.fi

 

Kun soitat hätänumeroon 112:

  • Jos voit, soita hätäpuhelu itse

Jos ilmoitus tehdään välikäden kautta, voi avunsaanti ja avuntarpeen määrittely viivästyä.

  • Kerro tarkkaan osoite ja kunta

Eri kunnissa voi olla saman nimisiä osoitteita tai paikannimiä. Siksi on tärkeää mainita myös kunta, mistä soitat.

  • Vastaa rauhallisesti sinulle esitettyihin kysymyksiin

Kysymysten tarkoituksena on tehostaa avun hälyttämistä. Kysymykset eivät viivästytä avunsaantia.

  • Toimi annettujen ohjeiden mukaan

Koulutetut hälytyskeskuspäivystäjät antavat ohjeita erilaisiin hätätapauksiin. Lopputuloksen kannalta oikein suoritetut ensitoimenpiteet voivat olla tärkeitä.

  • Toimi annettujen ohjeiden mukaan

Koulutetut hälytyskeskuspäivystäjät antavat ohjeita erilaisiin hätätapauksiin. Lopputuloksen kannalta oikein suoritetut ensitoimenpiteet voivat olla tärkeitä.

  • Katkaise puhelu vasta, kun saat luvan

Puhelu tulee katkaista vasta, kun hälytyskeskuspäivystäjä on saanut tarvittavat tiedot. Puhelun katkaisemisen jälkeen pidä linja vapaana, jotta kohteeseen saapuva auttaja voi pyytää sinulta lisätietoja.

Jos hätäpuhelu on ruuhkautunut, älä katkaise puhelua. Odota linjalla. Puheluihin vastataan mahdollisimman nopeasti, soittojärjestyksessä. Hätäpuheluun voi soittaa myös SIM-kortittomalla puhelimella.

 

Hätänumeroon 112 tulee ottaa yhteyttä esimerkiksi, jos:

  • Havaitset onnettomuuden tai tulipalon
  • Havaitset tapahtumassa olevan tai jo tapahtuneen rikoksen
  • Tarvitaan kiireellistä ensihoitoa (esim. sairaskohtaukset, vakavat loukkaantumiset)
  • Kun paikalle tarvitaan sosiaaliviranomainen kiireellisesti

Älä ota yhteyttä hätänumeroon, jos:

  • Asiasi on kiireetön
  • Uhkaa tai vaaraa ei ole (sähkökatkos, liikenneruuhka)
  • Tiedustelu- tai kyselytarkoituksessa

 

HUOM! 112 Suomi -mobiilisovelluksesta ja sen käyttämisestä kerromme tarkemmin erillisessä artikkeliosiossa:  112 Suomi -mobiilisovellus.

 

Lähteet:

http://www.112.fi/fi/hatanumero_112/milloin_soitat_112 https://www.vspelastus.fi/112

https://www.vspelastus.fi/112 

Kategoria: